← Wróć na stronę główną

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 19 kwietnia 2026 · Wchodzi w życie z dniem akceptacji przez użytkownika

Spis treści

  1. Definicje
  2. Opis usługi
  3. Konto użytkownika
  4. Dostęp i passy
  5. Płatności
  6. Zwroty i reklamacje
  7. Obowiązki użytkownika
  8. Wyłączenie odpowiedzialności
  9. Prawa autorskie
  10. Rozwiązanie umowy
  11. Zmiany regulaminu
  12. Prawo i jurysdykcja
WAŻNE: Aplikacja VCA Nauka jest narzędziem edukacyjnym. NIE jest oficjalnym źródłem certyfikatu VCA. Oficjalny certyfikat możesz uzyskać tylko zdając egzamin w akredytowanym centrum egzaminacyjnym SSVV/CCV. Nie jesteśmy stowarzyszeni ze SSVV ani CCV.

1. Definicje

2. Opis usługi

VCA Nauka to aplikacja edukacyjna dla osób przygotowujących się do egzaminu VCA (Veiligheid Checklist Aannemers). Oferuje:

Aplikacja jest narzędziem edukacyjnym i nie zastępuje oficjalnego kursu ani egzaminu VCA.

3. Konto użytkownika

Korzystanie z funkcji premium wymaga utworzenia konta. Wystarczy aktywny adres email.

Użytkownik zobowiązany jest do:

Jedno konto = jeden użytkownik. Współdzielenie konta z innymi osobami stanowi naruszenie regulaminu.

4. Dostęp i passy

Aplikacja działa w modelu jednorazowych passów czasowych — nie jest to subskrypcja.

4.1 Dostępne passy

Wszystkie ceny zawierają VAT zgodnie z obowiązującą stawką w kraju użytkownika.

4.2 Aktywacja

Pass aktywuje się natychmiast po opłaceniu. Czas dostępu liczy się od momentu zaksięgowania płatności.

4.3 Brak automatycznego odnawiania

Pass NIE odnawia się automatycznie. Po wygaśnięciu wygasa dostęp do funkcji premium. Aby kontynuować korzystanie, użytkownik musi świadomie kupić nowy pass.

4.4 Kumulacja passów

Jeśli użytkownik kupi nowy pass zanim aktualny wygaśnie — czas dostępu się sumuje.

5. Płatności

Płatności realizowane są przez Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia). Akceptujemy:

Faktura VAT zostanie wysłana automatycznie na podany email po dokonaniu płatności.

5.1 Waluta

Ceny podawane są w EUR. Karty w innej walucie będą przeliczane przez wystawcę karty po jego kursie.

6. Zwroty i reklamacje

6.1 Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z dyrektywą UE 2011/83/UE konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, BEZ podawania przyczyny.

Uwaga — treści cyfrowe: Jeśli rozpocznąłeś korzystanie z aplikacji w okresie 14 dni (czyli aktywowałeś pass i używałeś jego funkcji), zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta tracisz prawo odstąpienia. Przy zakupie zaznaczasz zgodę: "Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy".

6.2 Refund w sytuacjach wyjątkowych

Mimo powyższego, w następujących przypadkach zwracamy pieniądze nawet po rozpoczęciu świadczenia:

Zgłoszenia reklamacyjne wysyłaj na kontakt@egzaminvca.nl. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

6.3 Procedura zwrotu

Po pozytywnej decyzji refundu — pieniądze wracają tym samym kanałem co przyszły, w ciągu 5-10 dni roboczych (zależnie od wystawcy karty).

7. Obowiązki użytkownika

Korzystając z Aplikacji, użytkownik zobowiązuje się NIE:

Naruszenie powyższych zasad może skutkować zablokowaniem konta bez prawa do zwrotu pieniędzy.

8. Wyłączenie odpowiedzialności

8.1 Charakter edukacyjny

Aplikacja jest narzędziem do samodzielnej nauki. Nie gwarantujemy zdania egzaminu VCA — wynik zależy od wielu czynników niezależnych od Aplikacji (czas nauki, przygotowanie, koncentracja na egzaminie).

8.2 Brak afiliacji ze SSVV/CCV

VCA Nauka NIE jest oficjalnym produktem ani partnerem SSVV (Stichting Samenwerken Voor Veiligheid), CCV (Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen) ani żadnego akredytowanego centrum egzaminacyjnego VCA.

8.3 Treść pytań

Pytania w Aplikacji bazują na publicznie dostępnych eindtermen VCA Basis i są parafrazowane — nie kopiują pytań z oficjalnego egzaminu. Aktualność pytań względem zmian w przepisach (Arbowet, etc.) jest weryfikowana okresowo, ale nie gwarantujemy 100% aktualności na każdy moment.

8.4 Certyfikat aplikacji

PDF certyfikat generowany przez aplikację po zdaniu symulacji jest dokumentem wewnętrznym VCA Nauka — NIE jest oficjalnym certyfikatem VCA. Nie ma mocy prawnej w stosunku do pracodawcy ani SSVV/CCV.

8.5 Ograniczenie odpowiedzialności finansowej

Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy względem użytkownika ogranicza się do kwoty zapłaconej za aktualnie aktywny pass. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, utracone zyski, koszty alternatywnych metod nauki.

9. Prawa autorskie

Wszystkie treści Aplikacji (interfejs, kod, treść pytań, fiszki, grafiki) są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub są używane na licencji.

Wyjątki:

Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do osobistego, niekomercyjnego użytku.

10. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto przez stronę Ustawień lub email do kontakt@egzaminvca.nl.

Usługodawca może rozwiązać umowę z natychmiastowym skutkiem w przypadku rażącego naruszenia regulaminu (zwłaszcza pkt 7).

Po usunięciu konta dane są usuwane zgodnie z Polityką Prywatności.

11. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy prawo do zmiany regulaminu. Istotne zmiany ogłaszamy:

Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami — masz prawo wypowiedzieć umowę i zażądać zwrotu niewykorzystanej części Passu.

12. Prawo i jurysdykcja

Niniejszy regulamin podlega prawu holenderskiemu (jeśli Usługodawca ma siedzibę w NL) lub polskiemu (jeśli w PL — uzupełnij po rejestracji firmy).

Spory będą rozstrzygane:

Niniejszy dokument stanowi wzorcowy regulamin i wymaga uzupełnienia danych firmy oraz weryfikacji przez prawnika przed publikacją finalnej wersji.